Samsa informa que, entre otras acciones para la prevención del Coronavirus, durante el plazo decretado como emergencia sanitaria y epidemiológica por el Gobierno de la Provincia de Misiones, la empresa está llevando a cabo todas las recomendaciones emitidas por el Ministerio de Salud de Misiones y trabajando en conjunto con el EPRAC y el Sindicato del Personal de Obras Sanitarias de Misiones, para la prevención de enfermedades, tanto del personal de la empresa como de los usuarios y la comunidad en general.
En tal sentido, Samsa dispone de un horario exclusivo para atención personal a personas mayores de 60 años y embarazadas. Las personas comprendidas en estos grupos podrán realizar sus trámites personales con exclusividad de lunes a viernes de 6:30 a 7:30 horas, mientras que usuarios no comprendidos en estos grupos podrán hacerlo de 8 a 14 horas, asimismo por la tarde, solamente en sector cajas de 16:30 a 19:00 horas.
Entre otras acciones se limita la cantidad de personas que pueden ingresar al mismo tiempo al salón de atención al cliente. Solo podrá ingresar el usuario, o representante del mismo, sin acompañantes. Se instalaron separadores vidriados en sector de atención personal y cajas y delimitaciones con marcas de distancia mínima entre personas en dicho salón. Se instalaron dispensers de alcohol en gel, cartelería gráfica y audiovisuales de prevención que produjo el Ministerio de Salud de Misiones. Entre otras acciones para minimizar las posibilidades de propagación del virus.
Asimismo, se solicita a los usuarios que eviten, de ser posible, asistir a la empresa para la atención personal y utilicen los servicios web en el sitio www.samsa.com.ar y telefónicamente llamando gratis al 0800-888-9980 y el 4428000 con 10 líneas rotativas. Para el pago del servicio utilizar todos los medios digitales.
Brindamos un servicio público indispensable para las comunidades de Posadas y Garupá, por eso estamos redoblando esfuerzos y trabajamos intensamente para que entre todos podamos superar esta situación, garantizando el mejor servicio posible en cada momento.
